Contato do uOS: suporte, assuntos institucionais e demonstração.

Para falar com o uOS, escreva para suporte@uoshotel.com.br: o mesmo e-mail atende clientes, assuntos institucionais e pedidos sobre dados pessoais. Quem quer conhecer a plataforma agenda uma demonstração, em uma página própria.

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Suporte a clientes
Assuntos institucionais
Demonstração em página própria

Qual canal usar para cada assunto?

Escolha pelo motivo do contato. Suporte, assuntos institucionais e pedidos sobre dados pessoais vão para o mesmo e-mail, com o assunto já preenchido; a demonstração tem página própria.

Suporte

Já usa o uOS?

Informe o hotel, a área da plataforma e um resumo do que precisa. Isso ajuda a equipe a entender o contexto desde o primeiro contato.

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Parcerias, imprensa e outros assuntos

Assuntos institucionais também podem ser encaminhados diretamente à equipe do uOS.

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Pedido sobre seus dados

Descreva a solicitação e informe dados suficientes para localizar o atendimento. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade.

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Quer conhecer a plataforma?

A página de demonstração reúne as informações necessárias para preparar uma conversa baseada no perfil do seu empreendimento.

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Para saber como tratamos dados, leia a Política de Privacidade e a página de Segurança e LGPD.

O que escrever na primeira mensagem?

Quatro informações bastam para a equipe entender o caso logo na primeira leitura: o empreendimento, a área da plataforma, o que você precisa e o que mais ajuda a localizar o assunto. Envie só o necessário.

Nova mensagemModelo de suporte

Para: suporte@uoshotel.com.br
Assunto: Suporte uOS: [nome do hotel], [módulo]

Empreendimento: Nome do hotel, pousada, resort ou grupo.
Área ou módulo: Reservas, Financeiro, Compras, Estoque, Dashboards ou outro.
O que você precisa: O que aconteceu, em que tela e o que você esperava ver.
Outras informações: Capturas de tela ajudam. Não envie senhas nem dados de cartão.

Abrir e-mail com este modelo Abre o seu programa de e-mail. Nada é enviado por esta página.

Assunto sugeridoPor tipo de contato

Suporte: Suporte uOS: [nome do hotel], [módulo]
Institucional: Contato institucional: [empresa], [assunto]
Dados pessoais: Privacidade e dados pessoais

Para pedidos sobre dados pessoais, informe apenas o necessário para localizar o atendimento. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade.

Onde fica o escritório do uOS?

O uOS tem escritório no Itaim Bibi, em São Paulo (SP). Para falar com a equipe, o caminho é o e-mail; o endereço serve de referência.

R. Dr. Renato Paes de Barros, 33
Itaim Bibi, São Paulo - SP
04530-904

suporte@uoshotel.com.br Abrir no mapa

Procura outro assunto?

Perguntas frequentes sobre o contato com o uOS.

Como falar com o suporte do uOS?

Escreva para suporte@uoshotel.com.br informando o nome do hotel, a área ou o módulo da plataforma e um resumo do que precisa. Capturas de tela ajudam, mas não envie senhas nem dados de cartão.

Quais são os canais de contato do uOS?

Os canais divulgados nesta página são o e-mail suporte@uoshotel.com.br e o escritório no Itaim Bibi, em São Paulo (SP). Para conhecer a plataforma, a página de agendamento de demonstração reúne as informações necessárias.

Como agendar uma demonstração do uOS?

Use a página Agendar demonstração e conte o perfil do seu empreendimento. A conversa é preparada a partir dessas informações, para mostrar o que é relevante para a sua operação.

Como fazer um pedido sobre dados pessoais?

Escreva para suporte@uoshotel.com.br com o assunto Privacidade e dados pessoais, descrevendo a solicitação e informando dados suficientes para localizar o atendimento. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade.

Posso tratar de parcerias ou imprensa pelo mesmo e-mail?

Sim. Parcerias, imprensa e outros assuntos institucionais podem ser encaminhados para suporte@uoshotel.com.br, com o assunto Contato institucional.

Onde fica o escritório do uOS?

R. Dr. Renato Paes de Barros, 33, Itaim Bibi, São Paulo - SP, CEP 04530-904. O link Abrir no mapa mostra a localização no Google Maps.

O que não devo enviar por e-mail?

Senhas, dados de cartão e documentos pessoais que não sejam necessários para o atendimento. Envie somente os dados necessários e consulte a Política de Privacidade.

Quer ver o uOS aplicado ao seu hotel?

Conte como seu hotel funciona e quais decisões precisam de mais clareza. A demonstração é conduzida a partir desse contexto.

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