A equipe do uOS liga o canal
O hotel pede o canal que quer vender e a equipe do uOS faz a conexão. A conexão depende de o hotel ter cadastro ativo no canal.
- O hotel escolhe os canais
- A equipe uOS conecta
- A reserva volta ao mapa
Channel manager para hotel: um só inventário em todos os canais.
O channel manager do uOS publica a disponibilidade e as tarifas do hotel nos canais conectados, como Booking.com, Airbnb, Decolar e Google Hotels, e traz as reservas de volta para o mapa de reservas, dentro do mesmo sistema do PMS.
- Dentro do PMS, sem sistema à parte
- Mais de 750 canais de venda
- Conexão feita pela equipe uOS
O que é um channel manager e por que o hotel precisa de um?
Channel manager é o sistema que conecta o hotel aos canais de venda. Ele leva disponibilidade e tarifas aos canais e traz as reservas de volta, para que a equipe não precise atualizar cada canal na mão nem copiar reservas de extranets para o PMS.
Atualização manual
Cada canal, uma extranet
Sem channel manager, a equipe abre uma extranet por canal para atualizar tarifa e disponibilidade.
Reserva copiada
A reserva chega por fora do sistema
As reservas dos canais precisam ser digitadas no PMS, com risco de erro e de atraso.
Estoque dividido
Risco de vender a mesma unidade duas vezes
Quando cada canal tem uma visão do estoque, a mesma unidade pode ser vendida em dois lugares.
Leia também o guia channel manager para hotel: o que é e como funciona e o artigo sobre overbooking em hotel.
Como o channel manager do uOS funciona?
Uma reserva entra por qualquer canal conectado e atualiza o mapa de reservas. A nova disponibilidade e as tarifas seguem para os canais, a partir do mesmo estoque do PMS.
Uma reserva entra
O hóspede reserva por um canal conectado, como Booking.com, Airbnb ou Decolar.
O mapa é atualizado
A reserva aparece no mapa de reservas do uOS, sem digitação.
Os canais recebem a novidade
A disponibilidade e as tarifas atualizadas seguem para os canais conectados.
Um só estoque
Canais e site do hotel consultam o mesmo mapa de reservas do PMS.
Esquema ilustrativo do fluxo, sem dados reais.
O que acontece depois que a reserva do canal chega ao uOS?
Ela não termina no channel manager. A reserva segue para a recepção, a operação, o financeiro e os indicadores, no mesmo sistema e sem redigitar.
Reserva
Entra pelo canal conectado e fica no mapa de reservas.
Recepção
Check-in, check-out e conta do hóspede partem da mesma reserva.
Operação
Quartos, governança e manutenção acompanham a ocupação.
Financeiro
Receita e recebimentos seguem para o financeiro e o orçamento.
Decisão
Indicadores de desempenho reúnem o resultado para decidir.
Quais canais o channel manager do uOS conecta?
Booking.com, Airbnb, Decolar, Google Hotels e mais de 750 canais de venda: atacadistas, operadoras de turismo, agências online, receptivos e outros parceiros.
Canais que o hóspede já conhece
Booking.com, Airbnb, Decolar e Google Hotels.
Atacadistas, operadoras e receptivos
Parceiros de turismo que vendem o hotel em mais de 70 países.
Seu canal não está na lista?
O buscador da página de integrações mostra a lista completa, por nome, país e tipo.
Canais em destaque
750+canais de venda conectados ao uOS
Booking.com, Airbnb, Decolar e Google Hotels são marcas de seus titulares, citadas para indicar os canais conectados.
Quem conecta o hotel aos canais e o que o channel manager não promete?
A equipe do uOS faz a conexão. O que o hotel ganha é um estoque único e menos retrabalho; o que continua dependendo de conferência está dito abaixo, sem promessa de resultado.
Um só estoque, menos duplicidade
Canais e site do hotel consultam o mesmo mapa de reservas, o que reduz o risco de venda duplicada. Erros de cadastro e exceções operacionais continuam exigindo conferência da equipe.
- Mesmo mapa para todos os canais
- Sem copiar reservas de extranets
- Conferência da equipe continua
O que a página não afirma
Prazos de atualização, preços e condições dependem do canal e do escopo do hotel. Peça os detalhes do seu caso na demonstração.
- Frequência de atualização
- Regras de cada canal
- Proposta comercial
Onde o channel manager se encaixa no uOS?
Ele é parte do PMS: usa o mesmo mapa de reservas da hospedagem e alimenta a recepção, o financeiro e os indicadores.
Canais
Integrações e buscador de canais
A lista de mais de 750 canais, com busca por nome, país e tipo, e as outras integrações do hotel.
Ver integrações ReservaHospedagem e Reservas
O mapa de reservas, as tarifas e a disponibilidade que o channel manager usa.
Conhecer Hospedagem e Reservas SistemaPMS hoteleiro
O núcleo do uOS que reúne reservas, quartos e contas.
Ver o PMS hoteleiro GuiaChannel manager para hotel
O guia do blog: o que é e como funciona.
Ler o guia GuiaOverbooking em hotel
Causas, prevenção e plano de contingência.
Ler o guia GlossárioTermos da gestão hoteleira
Definições de termos usados na distribuição e nas reservas.
Abrir o glossárioPerguntas frequentes sobre channel manager para hotéis.
O que é um channel manager?
É o sistema que conecta o hotel aos canais de venda. Ele leva a disponibilidade e as tarifas aos canais e traz as reservas de volta, para que a equipe não atualize cada canal manualmente nem copie reservas de extranets para o PMS.
O uOS tem channel manager?
Sim. O uOS oferece channel manager dentro da plataforma, integrado ao PMS, com conexão a Booking.com, Airbnb, Decolar, Google Hotels e a mais de 750 canais de venda.
O que o channel manager do uOS envia aos canais e o que recebe deles?
Ele publica a disponibilidade e as tarifas do uOS nos canais conectados e traz as reservas de volta para o mapa de reservas, sem digitação.
Quais canais o uOS conecta?
Booking.com, Airbnb, Decolar, Google Hotels e mais de 750 canais de venda, entre atacadistas, operadoras de turismo, agências online, receptivos e outros parceiros. A lista completa pode ser consultada, por nome, país e tipo, na página de integrações.
Quem faz a conexão do hotel com os canais?
A equipe do uOS. O hotel indica os canais em que quer vender e a equipe faz a conexão, que depende de o hotel ter cadastro ativo em cada canal.
O channel manager evita overbooking?
Ele reduz o risco ao trabalhar com um só estoque: os canais consultam o mesmo mapa de reservas do PMS. Erros de cadastro e exceções operacionais continuam exigindo conferência da equipe, e o uOS não promete eliminar o risco.
Qual a diferença entre channel manager e PMS?
O PMS gerencia reservas, quartos, recepção e contas do hotel. O channel manager conecta o hotel aos canais de venda. No uOS, os dois são o mesmo sistema e usam o mesmo mapa de reservas.
Qual a diferença entre channel manager e motor de reservas?
O channel manager conecta o hotel a canais externos, como OTAs, atacadistas e metabuscadores. O motor de reservas é o canal direto: permite que o hóspede reserve no site do hotel. No uOS, os dois usam o mesmo estoque do PMS.
O que acontece com a reserva depois que ela chega ao uOS?
Ela fica no mapa de reservas e segue para a recepção, a operação, o financeiro e os indicadores, no mesmo sistema. Check-in, check-out e conta do hóspede partem da mesma reserva.
Com que frequência a disponibilidade é atualizada nos canais?
A página não define prazos de atualização, que dependem de cada canal e da configuração do hotel. Na demonstração, a equipe do uOS detalha o funcionamento no seu caso.
Quanto custa o channel manager do uOS?
A página não publica preços. Agende uma demonstração para entender o escopo e receber uma proposta para o seu hotel.
Meu canal não está na lista. O que fazer?
Busque o nome do canal na lista da página de integrações. Se não encontrar, informe o canal à equipe do uOS, que avalia a conexão caso a caso.
Venda em mais canais sem atualizar um por um.
Veja o channel manager do uOS no seu caso: os canais em que o seu hotel vende, o mapa de reservas e o caminho da reserva até o financeiro.
Agendar demonstração