GOPPAR mede o resultado operacional bruto por unidade disponível, enquanto TRevPAR mede a receita total por unidade disponível. Eles ampliam a leitura do RevPAR: o primeiro aproxima desempenho e resultado operacional; o segundo incorpora hospedagem e outras receitas, como alimentos, eventos, estacionamento e serviços.
Nenhum indicador substitui a DRE. Eles normalizam o desempenho pelo inventário e ajudam a comparar períodos e hotéis, desde que receita, resultado e unidades disponíveis usem a mesma regra.
Quais são as fórmulas?
| Indicador | Fórmula | O que mostra |
|---|---|---|
| RevPAR | Receita de hospedagem ÷ UHs disponíveis | Receita de quartos por capacidade. |
| TRevPAR | Receita total ÷ UHs disponíveis | Receita total produzida pela capacidade. |
| GOPPAR | Resultado operacional bruto ÷ UHs disponíveis | Resultado operacional por capacidade. |
| Margem operacional | Resultado operacional ÷ receita operacional × 100 | Percentual da receita convertido em resultado. |
A definição de resultado operacional bruto deve seguir a estrutura gerencial adotada e permanecer estável. Use o artigo de RevPAR, ADR e taxa de ocupação para a base de quartos.
Exemplo prático
Um hotel teve 3.000 UHs disponíveis no mês, R$ 720 mil de receita de hospedagem, R$ 300 mil de outras receitas e R$ 255 mil de resultado operacional bruto.
- RevPAR: R$ 720.000 ÷ 3.000 = R$ 240.
- TRevPAR: R$ 1.020.000 ÷ 3.000 = R$ 340.
- GOPPAR: R$ 255.000 ÷ 3.000 = R$ 85.
- Margem operacional: R$ 255.000 ÷ R$ 1.020.000 = 25%.
Por que o RevPAR pode subir e o GOPPAR cair?
O hotel pode ganhar receita de quartos e, ao mesmo tempo, elevar comissões, mão de obra, utilidades, amenities, manutenção ou descontos em outros serviços. Também pode mudar o mix de canais ou operar com alta ocupação em tarifa insuficiente para absorver o custo incremental.
Receita total não é soma sem critério
Depósitos, repasses de cartão, transferências entre contas e pagamentos de clientes não devem ser somados novamente como receita. Use a origem econômica, não cada passagem financeira do mesmo valor.
Como comparar hotéis diferentes?
Normalize pela capacidade, mas preserve contexto: categoria, localização, serviços, sazonalidade, estágio de maturidade e modelo patrimonial. Um resort e um hotel econômico podem ter TRevPAR e estrutura de custos incomparáveis. Redes devem padronizar plano de contas, disponibilidade e rateios antes de consolidar.
Qual painel gerencial usar?
- ocupação, ADR e RevPAR;
- receita total e TRevPAR;
- resultado operacional e GOPPAR;
- margem por departamento e consolidada;
- custo de aquisição por canal;
- custo de pessoal, energia e insumos por UH;
- realizado, orçamento, forecast e período comparável.
Como o UOS organiza os indicadores?
Os Dashboards e Estratégia do UOS conectam desempenho de hospedagem, demais receitas, orçamento e operação. A DRE hoteleira complementa a análise por conta e departamento.
O RevPAR melhora, mas a margem não acompanha?
Abra os indicadores até canal, receita, custo e departamento.
Perguntas frequentes
GOPPAR é lucro líquido?
Não. Ele usa o resultado operacional bruto definido pelo modelo gerencial, antes de itens que podem incluir financeiro, depreciação, tributos e estrutura patrimonial.
TRevPAR inclui receita de restaurante?
Sim, quando a política de receita total inclui A&B. O hotel deve documentar quais departamentos entram e manter o mesmo critério.
Qual indicador é o melhor?
Não existe um único. RevPAR explica quartos, TRevPAR amplia receita e GOPPAR aproxima resultado. A decisão exige leitura conjunta com margem e DRE.
