Estes Termos explicam como o site uOS pode ser acessado e utilizado. A contratação da plataforma, de integrações ou de serviços profissionais segue também a proposta, o contrato e os anexos específicos acordados com cada cliente.
Ao navegar, enviar uma solicitação ou utilizar um recurso do site, você concorda com estes Termos e com a legislação aplicável. Se não concordar, interrompa o uso e fale com a equipe uOS.
O conteúdo institucional pode ser consultado sem criar uma conta. Algumas experiências podem depender de recursos técnicos do navegador.
Ao preencher um formulário, informe dados verdadeiros, atualizados e que você esteja autorizado a fornecer.
Use o site em nome próprio ou de uma organização apenas quando tiver capacidade e autorização para isso.
Nenhuma disposição destes Termos afasta direitos ou responsabilidades que a legislação brasileira trate como obrigatórios.
Regra de prevalência
Se houver diferença entre estes Termos gerais e uma proposta, contrato, política operacional, nível de serviço ou anexo específico, o documento específico prevalece naquele relacionamento, sempre respeitando a legislação obrigatória.
Navegação, conteúdos, marcas e links disponíveis.
Informações enviadas voluntariamente e relacionamento comercial.
Condições definidas nos documentos da contratação.
O uso correto protege visitantes, clientes, hóspedes, parceiros e a própria disponibilidade dos serviços digitais.
Quem envia informações responde por sua legitimidade. Também é responsabilidade do usuário proteger seus dispositivos e, quando houver conta contratada, manter credenciais confidenciais e acessos atualizados.
Funcionalidades, integrações, escopo de implantação, valores, prazos, atendimento e disponibilidade devem ser confirmados nos documentos comerciais aplicáveis.
A apresentação pode usar cenários ilustrativos e não representa proposta vinculante, promessa de resultado ou garantia de disponibilidade futura.
Contas, perfis, limites de uso e permissões são definidos na contratação. Credenciais são pessoais e não devem ser compartilhadas indevidamente.
O cliente deve ter fundamento legítimo para incluir dados na plataforma e orientar seus usuários sobre privacidade, sigilo e uso responsável.
Serviços de terceiros possuem termos, disponibilidade e responsabilidades próprios. A integração não transfere à uOS controle sobre esses ambientes.
Canais, horários, níveis de serviço, manutenção, atualizações e continuidade seguem o plano e os instrumentos contratados.
Preço, cobrança, reajuste, renovação, cancelamento e rescisão são aqueles formalizados com o cliente.
O site explica conceitos, fluxos e resultados possíveis. A decisão de gestão continua dependendo das características, dados e responsáveis de cada operação.
Materiais do site não substituem avaliação jurídica, contábil, fiscal, trabalhista, financeira ou técnica adequada ao seu caso.
Indicadores, economias e ganhos dependem de base, volume, implantação, adesão, maturidade e decisões de cada hotel.
uOS, identidade visual, textos, interfaces, materiais e tecnologias pertencem aos respectivos titulares e não são licenciados além do uso autorizado.
Links para sites, ferramentas e parceiros facilitam a navegação, mas não tornam a uOS responsável por conteúdo, segurança ou práticas de terceiros.
Conteúdo e recursos podem mudar, ser corrigidos ou passar por manutenção. Serviços contratados seguem as condições próprias de disponibilidade.
Eventuais limitações destes Termos não excluem deveres que não possam ser afastados, inclusive direitos assegurados pela legislação de consumo quando aplicável.
Envie sua mensagem com contexto suficiente para direcionarmos a solicitação à equipe responsável.
suporte@uoshotel.com.br R. Dr. Renato Paes de Barros, 33
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